神奈川県 横浜市中区真砂町 セルテ 関内駅前内科クリニック 予約 診断書 採血検査 保険 質問

お問い合せは 045-228-7592 午前 10:00~13:15/午後 15:00~18:30 水曜日・日曜日・祝祭日・土曜午後除く

よくあるご質問

クリニックのこと

受付時間・休診について

診察時間を教えて下さい

初診の方の受付時間は 月・火・木・金の11:00〜13:00, 16:00〜17:30 です。
再診の方の受付時間は 月・火・木・金の10:00〜13:15, 15:00〜18:30 です。
土曜日は予約の方のみの受付となります。

休診日を教えて下さい

水曜日、日曜日、祝日は休診です。 学会参加等の都合で臨時休診日がございます。詳しくはこちらのカレンダーでご確認下さい。

初診の方

糖尿病・甲状腺の初診の方

お電話でご予約下さい。保険証と紹介状(なければ結構です)や薬手帳、検査データなどいままでの経過がわかるものがありましたら一緒にお持ち下さい。(電話番号:045-228-7592)

急な発熱・風邪症状など

初診受付時間(平日 11:00〜13:00 16:00〜17:30)にお越し下さい。保険証を忘れずにお持ち下さい。予約の方が優先です。待ち時間短縮のためWeb予約をおすすめします。

症状が長引いている方

症状が長引いている場合は各専門科を受診して下さい。(のど→耳鼻咽喉科、咳→呼吸器内科、胃・お腹の症状→消化器内科、など)。詳しくは(電話番号:#7119 横浜市救急相談センター)をご利用下さい。

何科に行けばいいかわからない方

医療機関検索または (電話番号:#7119 横浜市救急相談センター)をご利用下さい。
夜間・休日は夜間急病センター・休日急患診療所をご利用下さい

土曜日しか通院できないのですが

申し訳ありませんが、土曜日は混雑のため新患は紹介の方のみとさせていただいております。
糖尿病や甲状腺の初診で、土曜日の通院をご希望の方には提携病院をご案内しております。
根岸線沿線の方:港南台内科クリニック(ホームページはこちら)うるうクリニック(ホームページはこちら)
ブルーライン沿線の方:上大岡糖尿病・代謝内科クリニック(ホームページはこちら)
※いずれの病院も受診前にお電話をお願いします。

待ち時間、混雑状況

受付から会計までどれくらい時間がかかりますか?

空いている時間帯なら、糖尿病の再診の方で15分〜20分程度、それ以外で再診の方は5分〜15分程度です。混雑時、初診の方、予約外の方はもう少し長くかかることがありますのでご了承下さい。

混雑する時間帯はありますか?

午前10時〜11時頃、午後 17:30〜18:30頃は混雑することが多いですが日によってばらつきがあります。
予約の方優先でお呼びするため、お急ぎの方はWeb予約をおすすめします。

空いている時間が知りたいのですが

予約を希望されない方も、こちらの画面から比較的空いている時間(白い部分)がわかります。

予約について

予約が必要ですか?

当院では検査が必要な方は予約制としております。糖尿病や甲状腺、その他検査が必要と思われる方は予約をお願いします。
それ以外の方(風邪や薬の処方など)は予約がなくても大丈夫ですが、待ち時間短縮のためWeb予約をおすすめします。(特に10月〜2月は予約外の方は待ち時間が長くなります)

予約はどうすればいいですか?

糖尿病や甲状腺疾患の初診の方はお電話 (電話番号:045-228-7592 受付時間内)でご予約下さい。
再診の方、上記以外の初診の方はWeb予約、または電話でご予約下さい。

Web予約の方法を教えて下さい。

メールアドレスと電話番号が必要です。1時間後〜1ヶ月先までの予約を受け付けております。
①糖尿病、甲状腺疾患、その他血液検査が必要な方
②その他(風邪の診察、薬の処方、検査結果の説明など、血液検査がない方)
③インフルエンザワクチン
のいずれかを選択肢して、空いている時間(白い部分)を選んで下さい。 Web予約はこちら

Web予約のキャンセルや変更はできますか?

はい。1時間前まではキャンセル、変更ができます。直前での変更・キャンセルや、キャンセル方法がわからない場合はお電話で承ります。

Web予約がうまくいかないのですが。

空いている時間(白い部分)を選択するとご利用日時が30分単位で表示されます。例えば16:40分が空いていても、クリックすると画面には16:30と表示されてしまいます。
16:30で「満員です」と表示された場合は、16:40、または16:50でやり直してみて下さい。

対象疾患・年齢

小児科は診ていますか?

現在小児科は診ておりません。医療機関検索または(電話番号:#7119 横浜市救急相談センター)をご利用下さい

健康診断はやっていますか?

一般検診、特定健診ともに現在受け付けておりません。

ワクチンや抗体検査はしていますか?

インフルエンザワクチンのみ取扱をしています。接種は予約制です。他のワクチン、検査は現在受け付けておりません。

不眠症の薬は出してもらえますか?

かかりつけの方以外の不眠症治療は行っておりません。医療機関検索または(電話番号:#7119 横浜市救急相談センター)をご利用下さい

準備・会計

準備するものはありますか?

保険証をお持ち下さい。診察券があれば一緒にお持ち下さい。 転院の方は紹介状(なければ結構です)や薬手帳、以前の検査データなど治療経過がわかるものをお持ち下さい。 健康診断で受診が必要とされた方は、健康診断の結果がわかるものをお持ち下さい。

電子マネーやクレジットカードは使えますか?

WAON, nanaco, 楽天Edy, 交通系電子マネー(Suica, PASMOなど)にのみ対応しております。クレジットカードや他の決済方法には現在対応しておりません

血液検査の日は食事はどうしたらいいですか?

特に医師の指示がなければ通常通り食事をして、薬を飲んできて頂いて大丈夫です。

保険証を忘れました。

同じ月内に受診している方は大丈夫です。それ以外の方は当日は自費扱いになることがあります。その場合は同月内に保険証をお持ちになれば差額分の返金をいたします。

病気や薬のこと

糖尿病のこと

転院したいのですが。

お電話(電話番号:045-228-7592 受付時間内)でご予約下さい。紹介状(なければ結構です)や薬手帳、以前の検査データなど治療経過がわかるものをお持ち下さい。当日は保険証も忘れずにお持ち下さい。

病気や薬のことが知りたいのですが

こちらを御覧ください。

甲状腺の病気のこと

転院したいのですが。

お電話(電話番号:045-228-7592 受付時間内)でご予約下さい。紹介状(なければ結構です)や薬手帳、以前の検査データなど治療経過がわかるものをお持ち下さい。当日は保険証も忘れずにお持ち下さい。

病気や薬のことが知りたいのですが

こちらを御覧ください。

インフルエンザのこと

インフルエンザの検査はできますか?

はい。10分程度で検査できます。ご希望の方は受付でお申し付け下さい。感染予防のため診察まで別室で待機していただくことがございますのでご了承下さい。

インフルエンザの予防接種は打てますか?

はい。予約制で接種を行います。コチラのページを御覧ください。

外来受付

 
午 前 予約
午 後
診療科目:内科・糖尿病内科・生活習慣病、甲状腺疾患等診療 受付時間:午前 10:00~13:15、午後 15:00~18:30 休診日:日曜日・祝祭日・土曜午後

※初診受付時間 : 午前 11:00~13:00、午後16:00~17:30
土曜午前の診療は予約の方のみです
Web予約はこちら(メールアドレスと電話番号が必要です)

横浜・関内ほぼ駅ナカ

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お問い合せ

お電話でのお問い合せは 045-228-7592 午前 10:00~13:15/午後 15:00~18:30 日曜・祝祭日・土曜午後除く

院長/村岡知則
所在地/〒231-0016 横浜市中区真砂町3丁目33 セルテ2階
診療科目/内科・糖尿病内科・生活習慣病、甲状腺疾患等診療
受付時間/10:00~13:15、15:00~18:30
休診日/水曜日・日曜日・祝祭日・土曜午後